Последна актуализация: 10.08.2026
Политика за поверителност
Настоящата политика описва как RilaTrail („администраторът“, „ние“) обработва лични данни на посетители и клиенти на уебсайта rilatrail.pro във връзка с предлагането на гидски планински преходи.
1. Администратор на лични данни
RilaTrail
Адрес: гр. София, бул. Витоша 89
Телефон: +359 88 412 7730
Имейл: hello@rilatrail.pro
2. Какви данни обработваме
В зависимост от начина, по който се свързвате с нас, можем да обработваме:
- идентификационни данни — имена;
- координати за връзка — имейл, телефон;
- съдържание на запитване — предпочитан маршрут, дати, брой участници, описание на опит;
- технически данни — IP адрес, тип браузър, дата/час на посещение (ако се използват аналитични инструменти след съгласие);
- данни за предпочитания относно бисквитки, записани в локалното хранилище на браузъра.
Не изискваме и не обработваме специални категории лични данни (напр. здравен статус) като условие за участие. Ако доброволно споделите информация, свързана с ограничения за терена, тя се използва единствено за планиране на безопасен маршрут.
3. Цели и правни основания
- Отговор на запитвания и организиране на преход — изпълнение на договор или стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR).
- Счетоводни и правни задължения — когато издаваме документи или пазим данни по закон (чл. 6, пар. 1, б. „в“).
- Легитимен интерес — подобряване на услугите, сигурност на сайта, защита от злоупотреби (чл. 6, пар. 1, б. „е“), при баланс с вашите права.
- Съгласие — за незадължителни бисквитки или маркетинг съобщения, ако такива бъдат предлагани (чл. 6, пар. 1, б. „а“). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
4. Срок на съхранение
Данни от запитвания се съхраняват до 24 месеца след последната комуникация, освен ако по-дълъг срок не е необходим за договор или законово задължение. Счетоводни данни се пазят съгласно приложимото българско законодателство. Предпочитанията за бисквитки се пазят в localStorage докато ги изтриете или промените.
5. Получатели на данни
Данните могат да бъдат достъпни за:
- членове на екипа, ангажирани с организацията на прехода;
- доставчици на хостинг и електронна поща, действащи като обработващи по договор;
- държавни органи, когато законът изисква предоставяне.
Не продаваме лични данни на трети страни.
6. Прехвърляне извън ЕИП
Ако използваме услуги с обработка извън Европейското икономическо пространство, прилагаме подходящи гаранции съгласно GDPR (напр. стандартни договорни клаузи), доколкото е приложимо.
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение, преносимост на данните (където е приложимо) и право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка, включващо профилиране, ако такова се извършва.
За упражняване на права пишете на hello@rilatrail.pro. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София.
8. Сигурност
Прилагаме организационни и технически мерки, съобразени с риска — ограничен достъп до пощенски кутии, актуализации на системите и принцип „минимум необходими данни“. Никой канал за комуникация не е абсолютно сигурен; избягвайте изпращането на чувствителни данни по имейл, ако не е необходимо.
9. Деца
Услугите ни са насочени към пълнолетни лица. Участие на непълнолетни е възможно само със съгласие и придружаване от родител/настойник, като данните им се обработват в този контекст.
10. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Новата версия се публикува на тази страница с дата на актуализация. При съществени промени ще положим усилия да уведомим активните клиенти по подходящ канал.